“变更管理”是大企业质量管理中的必备要求。如果我们的产品是供给一些管理非常全面的大企业,这是一个客户审厂时必有的项目。
事实上当车间发现变化时,无论是设备、人员、原料等,都应该有一个相应的“变更管理”的流程。过去依靠人工管理,可能人有惰性。现在我们开发的这一套电子化的“变更管理”,质量部门只需要提前在系统中维护好变更发生后的预案,现场生产班长自己就可以上报变更并按照预案进行处理。这个工作变得非常简单和有效。
这确实能避免一些缺陷产品的发生,而且是非常有必要的。
具体的使用步骤如下:
首先,质量人员在系统中录入变更点列表,包括:人、机、料、法、环五类。每类下面有若干具体的变更点项目,并对每个变更点项目录入责任人。
当生产过程中出现变更点,由班/线长等现场人员发现问题,并在扫描枪上触发系统,让系统知道出现了变更。然后系统会点亮生产看板上的变更灯,警示生产现场的人员,注意出现变更点。
质量人员预先在系统中录入了每个变更点对应的责任人,责任人会在发现变更警示灯后,去现场处理,增加检验工序,或者增加检验报告等操作。最终责任人认为变更已经做了必要的措施,可以解除警示,责任人会在系统中解除警示。 一些系统截图如下:
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